FAQ

Contactez-nous au numéro 059 850108 ou envoyez un e-mail à offerte@seipee.it, et nous vous mettrons immédiatement en relation avec le revendeur agréé le plus proche.

Vous pouvez contacter notre front office via le standard 059 850108 ou envoyer un e-mail à offerte@seipee.it ou directement à un représentant commercial. Notre réseau commercial est à votre disposition pour répondre à votre demande.

Contactez notre standard au numéro 059 850108 ou envoyez un e-mail à offerte@seipee.it en indiquant votre zone/région, nous vous mettrons immédiatement en contact avec le représentant commercial correspondant.

Vous pouvez contacter notre Front Office au numéro 059 850108 ou envoyer un e-mail à offerte@seipee.it, en précisant l’urgence.

1 à 2 jours ouvrables pour les marchandises prêtes en stock, de 3 à 20 jours pour les exécutions hors standard selon le type. Nous vous invitons à contacter notre service commercial pour plus de détails : offerte@seipee.it.

Vous pouvez télécharger nos conditions commerciales ici (conditions commerciales)

Chaque moteur Seipee est fourni avec les avertissements de sécurité au format papier. Vous pouvez télécharger le manuel d’utilisation et d’entretien et les avertissements de sécurité au format PDF ici  (link download)

Vous pouvez contacter notre service technique au numéro +39 059 850108 pour un échange immédiat avec notre personnel technique qualifié. Vous pouvez également télécharger le catalogue technique Seipee ici (link). 

Vous pouvez contacter notre service technique au 059 850108 pour un échange immédiat avec notre personnel qualifié, ou télécharger le catalogue technique depuis la page Downloads, ou envoyer un e-mail à :

-M. Marco Salati : m.salati@seipee.it – Division moteurs asynchrones

-M. Giulio Scaltriti : g.scaltriti@seipee.it – Dessins techniques et fiches techniques

-Andrea Formentini : a.formentini@seipee.it – Division brushless et électronique

Je suis intéressé par un moteur conçu sur projet, à qui puis-je m’adresser ?
Vous pouvez contacter Rebecca Salvarani (Project Manager) : r.salvarani@seipee.it ou appeler le 059 850108.

Vous pouvez contacter Rebecca Salvarani (Project Manager) : r.salvarani@seipee.it ou appeler le 059 850108.

Dans les 24-48 heures suivant l’envoi de la commande par e-mail, vous recevrez de notre Back Office une confirmation de commande (COI) officielle à l’adresse que vous avez indiquée. Veuillez vérifier les données et signaler toute erreur par écrit dans les 72 heures suivantes.

Au moment exact de la remise du matériel au transporteur, le document de transport est émis et envoyé par e-mail au client en temps réel. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter notre service expéditions au 059 850108 ou par e-mail à seipee.spedizioni@seipee.it.

Vous pouvez contacter notre service technique au 059 850108 pour un échange immédiat avec notre personnel qualifié, ou envoyer un e-mail à aftersales@seipee.it.

Contactez notre service technique au 059 850108 pour un échange technique immédiat, ou ouvrez une procédure de retour via la page Apertura Pratica Reso ou en envoyant un e-mail à aftersales@seipee.it.

Il suffit de présenter la facture avec le numéro de TVA correct et le système d’échange fonctionnera automatiquement, en remplissant le champ du code SDI avec 7 zéros (0000000).

Envoyez une présentation avec vos services/produits à l’adresse suivante : acquisti.italia@seipee.it.

Si vous souhaitez travailler avec nous, une page dédiée est à votre disposition..